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Solucionar error en envío del formulario de contacto PrestaShop

Solucionar error en envío del formulario de contacto PrestaShop

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Si está experimentando el error de no funcionar el envío de mensajes desde el formulario de contacto de su PrestaShop tras actualizar, seguro que le viene bien las siguientes instrucciones:

Identificar si ha actualizado a la versión de PrestaShop 1.6.1.17 ó superior

Verificar en el theme actual, si la plantilla de contact-form.tpl tiene los dos inputs de “URL”  y “contactKey”, antes del botón submit.

Si no tiene estos dos inputs, añadirlos a contact-form.tpl del theme utilizado, quedando de la siguiente forma:

<div class=”submit”>
<input type=”text” name=”url” value=”” class=”hidden” />
<input type=”hidden” name=”contactKey” value=”{$contactKey}” />
<button type=”submit” name=”submitMessage” id=”submitMessage” class=”button btn btn-default button-medium”><span>{l s=’Send’}<i class=”icon-chevron-right right”></i></span></button>
</div>

Regenerar y/o limpiar cache de Prestashop desde el BackOffice para que tome efecto.

 

Listo, ya estará solventado este error y vuestros clientes podrán continuar enviando mensajes en el formulario de contactar.

Saludos.